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服务指南 >> 违章举报

       惠州市自来水总公司《关于用水违章行为举报奖励实施办法》于2006年1月1日开始实施,如果您是第一举报人,并且举报情况经查证属实,那么,您可以获得追回水费50%的奖励。

关于用水违章行为举报奖励实施办法

为依法严厉打击损害城市自来水的违法犯罪行为,维护供水市场正常秩序,保护国家、社会公共利益和城市供水企业的合法权益,促进城市供水事业健康发展,依据国家《城市供水条例》和《惠州市市区城市供水管理规定》及有关法律、法规,制定本实施办法。
一、举报范围
(一)下列违章行为举报,奖励金额为:根据举报情况追回所有水费的50%。
1、未经我公司批准,擅自在城市公共供水管道及附属设施上接管用水的;
2、未经我公司用水计量装置而用水(无表用水、无户用水)的;
3、擅自改装、拆除、损坏、更换和填埋计量装置,使其减少计量或无法计量的;
4、采取人为手段导致水表停滞、倒装逆行或倒拨表针的。
(二)下列违章行为举报,奖励金额为:根据情节轻重给予50元至200元人民币。
1、非火警或消防演习需要私自启用市政消火栓用水;
2、私自改变用水性质用水;
3、转卖城市公共供水者;
4、在城市公共供水管道上直接装泵抽水的;
5、擅自将自建供水管网系统或二次供水设施与城市公共供水管网系统直接连通的;
6、偷盗、破坏和占用城市供水设施的;
7、私自改变接水口位置或擅自拆动、改移水表位置者;
8、擅自开关城市公共供水管道阀门或总表前阀门,影响他人用水者;
9、法律、法规规定的其他违法行为。
二、举报受理与查处
1、举报由我公司纪委统一受理;
2、举报可采取电话、传真或信函等举报方式。举报电话为96968(24小时)、18807520433(工作日);邮寄地址:广东省惠州市江北云山东路27号惠州市供水有限公司纪委,邮编:516003;
3、接到市民或公司员工举报,先由受理人根据举报人的举报情况填写《举报记录单》;再由供水监察人员前往现场进行调查处理,核定举报情况后,填写《举报核实表》;
4、举报情况经查证属实,且举报人被确认为第一举报人的(第一举报人指同一举报情况,经核实在此之前无他人举报的)可获得奖励;举报人应在接到领奖通知后的15日内,持本人身份证或者其他有效证件,到指定地点领取奖金,逾期不领取的,视为放弃;
5、对于举报人,我公司将严格为举报人保密。