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供水人·供水情 | 别样芳华廿七载

发布时间:2021-07-02  阅读量:287

供水人供水情——“十佳”风采

编者按:

“不惰者,众善之师也”。习近平总书记指出,要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。2021年5月,惠州市供水有限公司召开第十四届第七次职工代表大会,表彰了一批先进集体和个人,其中10名“供水岗位最佳服务员”,是800多名奋斗在供水各个战线干部职工中的杰出代表。我们将陆续采写和报道他们的事迹,以弘扬惠州供水劳动精神、工匠精神,引领广大干部职工开启新征程,扬帆再出发。

 

别样芳华廿七载

她,平齐刘海,大眼睛,娃娃脸,身材娇小。走起路来,步履轻盈,和同事交谈时,笑声欢快。乍看,你以为是哪位刚入职公司的小姑娘呢。殊不知,她是一位已在供水事业奋斗二十七年的老员工了!她,就是罗燕丽。

作为党委办一名办事员,她很忙——一会要准备会议资料,一会在统计人员名单,一会,又忙上了疫情防控的事儿……约好的采访时间,一推再推。直到两周后的一个周一早晨,我们才得以一起坐着时光机器,打开记忆大门,回望她在供水的年年岁岁。

 

十年晚班自难忘

1994年10月,中专毕业的小罗同学,懵懂而又青涩,来到了当时惠州市自来水公司河南岸水厂,成为一名供水人。和所有新人一样,她对这个地方充满了好奇和新鲜感,站在排泥车上看水管排气出水感慨好新奇,拿着深浅不一、色彩鲜艳的的比色管爱不释手,望着过滤池的运作过程更是挪不开眼……当年的制水车间,一个班六个人,需要上晚班,每隔一个小时到原水采样点取水检测,并根据原水浊度调整聚合氯化铝(俗称明矾)的投加比率,以达到净化的目的。即便如此,罗燕丽一点都没有刚入社会的学生娇气,一直勤勤恳恳,埋头苦干。就这样,她每天在制水车间忙碌着:验浊水,融矾,投矾,沉淀,投氯,验氯,消毒。虽然制水工序繁琐复杂,但这位供水“小白”,却如一块海绵般吸收着业务知识,不厌其细,详尽了解各个环节和步骤,不厌其烦,扎实掌握操作技能。在这五年里,罗燕丽深刻意识到供水事业关系着千家万户的用水安全,工作必须认真严谨,不允许一丝的纰漏和疏忽。

1999年,吸水口设在东江的江北水厂一期竣工投产,成为了当时市区规模最大、生产工艺最先进、自动化程度最高的水厂。同年,罗燕丽来到了江北水厂工作。跟之前的河南厂不一样,在江北水厂,电脑自动化不仅可以监测原水、过滤水、出厂水等各项数据,而且可以远程操作明矾、氯气的增减,这无疑又给她打开了一个新世界。此前,公司派出了第一批技术人员到佛山学习,但系统仍处于试运行状态。那一两个月,摆在他们面前的是一个从零开始的新挑战。当班的他们需打起十二分精神,时刻“防范”着电脑,因为“不安分”的电脑数据时常一不留神就莫名变成一连串的问号。这时候,就需要他们四处排查复位:排泥车面板、过滤池……此外,每到夏季,雷雨天气频频光顾,由于江北水厂周围空旷,打雷容易造成感应电过高的现象,最终导致开关跳闸或者电器故障损害。面对这种突发情况,顶着电闪雷鸣,娇小的罗燕丽撑着一把雨伞,小心翼翼奔走于中控室、投帆间和投氯间,将设备运行转到手动模式,才将一直悬着的一颗心放了下来。长期的生活作息不规律,工作上的压力,让她一下子瘦了十斤。

回忆起曾经的水厂生活,罗燕丽津津乐道。在江北水厂,她这一待,就是十年——5年制水工,5年办事员。在她看来,同事们积极进取、团结一心,既有良好的工作氛围,也有很好的学习氛围。作为当时最年轻的水厂,汇聚了公司当时最多最优秀的年轻人,他们举办各类团建项目,召开运动会,办杂志出作品……从1994-2013年,从河南岸水厂到江北水厂,整整20年耕耘在水厂,罗燕丽两次被评为公司“先进个人”,2000年被评为“十佳”供水服务员。

 

好记性不如烂笔头

2013年,罗燕丽从江北水厂办公室调到了监察审计部,此后被调到党委办公室。没有聪颖天资,没有速成班,更没有多重分身,面对纷杂的行政事务,她有自己的一套老办法,那就是——踏踏实实。每天,她会把阶段性任务一一列下来,从中梳理并分清事情的轻重缓急,先后次序;处理完事情后,她习惯总结回顾,将所遇问题及解决方式记录下来。此后还时不时翻出来,温故知新,总结经验,提高工作效率,便于应对今后的突发情况。

刚到党办的时候,罗燕丽负责的是公司的薪酬业务。薪酬管理是一项严谨细致的工作,关系到每个职工的切身利益,马虎大意是大忌,细心耐心是做好这份工作的重要保障。由于员工工资结构复杂,涉及项目多,且所有的数据变动都必须手工调整,工作量非常大。作为一名薪酬管理员,她从头开始,加班加点、虚心请教、细心摸索,在短时间内硬是把整个薪酬系统“啃”下来,保证了公司员工每个月工资发放的准确性和及时性。

2019年,公司启用“惠州供水HCM”新系统,罗燕丽负责HCM人事系统维护、员工人事资料录入等工作。在各部门同事的配合下,罗燕丽完成了全员个人信息资料的汇总,整理录入了近1000多名在职及退休员工的人事资料,初步完善了供水HCM系统人事构架。对于新进人员的资料录入,她会整理一份表格模板供参考,每位新进人员需要填写11个人事表格。然而,因为新进人员的填写格式有误、时间参数不具体、时间点错乱等问题,这些表格在导入时经常显示“导入失败”。这时,她就得从系统下载检验报告,对表格进行排查、记录,联系当事人或部门联络员,更正后再次录入。此外,她还负责劳动合同签订、员工退休手续办理等工作。

2020年5月,根据国家针对国有企业退休人员进行社会化管理的指导意见,惠州市政府也相应发布了加快推进惠州市国有企业退休人员社会化管理实施方案的相关通知,惠州市国有企业退休人员社会化管理摸底工作有序开展。同年8月,接惠州市国资委通知,原本须在2020年12月底完成的国有企业退休人员社会化管理工作移交工作须在10月底全部完成。其时公司共有退休人员290人,移交工作内容是将290名退休人员按本人意愿将人事档案、党员组织关系移交至惠城区、仲恺高新区和惠阳区所属的人才交流中心和各社区街道办。这段时间里,罗燕丽感到有些焦虑,担心不能按期完成领导交办的任务。急归急,工作还得一样样做。她与调派同事一起合作,将退休人员人事档案拆封进行信息核对:出生年月、退休时间、入党时间、参加工作时间等,翻阅档案资料并记录在本子上,再通过电脑汇总分类。同时,要筛选出缺少档案的人员和不符合要求的档案目录,按地区人才交流中心的要求建立新的人事档案及规整目录打印。此外,完成这项任务还有一个不可或缺的环节,那便是征求退休人员的意愿移交地。那段时间,她晚上、周六日经常留在办公室加班,给汇总表中信息登记不明确的退休人员打电话询问。因退休人员都是年迈老人,对意向移交地的概念不清楚,或耳力下降,且防范意识很强,有些听不懂普通话,有些甚至不等你开口就挂断了电话。即便遇到了诸多令人哭笑不得的状况,罗燕丽依旧没打退堂鼓,继续拨动电话键盘。听不清的,她就加大音量,耐心大声地述说着;听不懂普通话的,她就把客家话、地方方言全部用上;挂断电话的,她就打电话给退休人员儿女或与其相熟的同事转达。总之,她用尽浑身解数,将退休人员的人事档案、党员组织关系移交至相对应的社区和街道办,圆满完成任务。

 

生活工作两相顾

罗燕丽有一个宝贝女儿,今年16岁,高一学生。这个被罗燕丽称作“乐姐”的女儿,常常出现在她的朋友圈里。乐姐上小学时,每逢写作业,罗燕丽就坐在一旁,和她一起讨论、一起默写……一步步帮乐姐培养了自觉学习的好习惯。有时她来不及接女儿放学,会把女儿托给邻居照顾。乐姐也总能安下心,在邻居家书桌前认真完成作业。凭着优秀的成绩,乐姐最终如愿考入惠州一中高中部。除了女儿,经常出现在罗燕丽朋友圈的,还有她的父母。工作之余,她常常陪父母去散步、喝早茶,这俨然成为他们的日常生活内容之一。

今年6月,因广东新冠疫情严峻,为进一步做好疫情防控工作,公司决定于6月21日分批次开展全员核酸检测,并协调集团本部及所属部分子公司等参加,共计有1600余人。作为疫情防控小组成员,罗燕丽周末都在加班,从6月20日上午八点半,忙到下午五点半,分不过神去回复家人的消息,抽不出身送女儿去上学,引来乐姐的“嗔怪”。哪有什么岁月静好,只因有人负重逆行。6月21日,她与工作人员一起顶着上午的艳阳高照,冒着下午的倾盆大雨,不顾汗流浃背与雨水打湿,维持核酸检测的秩序,耐心指引人员排队、细心核对人员信息、虚心给人员讲解出示“三码”。

学无止境,除了做好本职工作之外,罗燕丽还很勤学上进,时常给自己充电。工作之余她参加函授学习,拿到了汉语言文学的大专学历和法律本科学历。她还特别喜爱文学,平时会看看散文和小说,有时也提笔写写。这些都提高了她处理行政事务的能力。闲暇时,她喜欢到健身房打卡,周末和朋友去喝个下午茶、到KTV唱唱歌,一起聊聊生活的盐与甜。

 

时间无痕,奋斗有迹;小小的身体,大大的力量。她,二十七年,不负韶华,深深扎根于供水。没有惊心动魄的事迹,也没有色彩斑斓的传奇,将一件件平凡的小事做到极致,用实际行动诠释着供水最美奋斗者的姿态。她的执着、敬业、踏实是她人生的生动注脚。2021年,是她职业生涯的第廿七载,她再次获评公司“十佳”。她寄语公司的年轻人:梦想的路无论多长,既然选择了这份工作,就要全力以赴,发出自己的光和热。(文:陈琪、张燕明)