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深化“放管服”改革,推行DN25及以下水表简易报装业务

发布时间:2019-11-26

“以前没有开通网上报装的时候,我们报装用水需要到报装服务大厅填写申请表,还要提交很多材料,要是发现材料没带齐还得多跑一趟。现在只需提前网上申请,到服务大厅缴费就可以办好,真的是太方便了,效率也特别高!”日前,家住江北望江村的王阿姨来到市供水公司报装服务大厅,办理DN25及以下水表简易报装业务,并对该业务表示十分满意。

据王阿姨介绍,她准备搬到自建房,此次报装用水,她提前通过市供水公司网上营业厅提交了相关资料,3个工作日内勘察人员就到她家勘察并制定了接水方案,经王阿姨确认后,现场填好一式三联的《惠州市供水有限公司用户工程报装缴费单》,她只需前往公司报装服务大厅缴费便可完成办理。此举是市供水公司从今年10月起开始推行的DN25及以下水表简易报装业务,大大提高了相关水表的报装效率,受到用户好评。

为持续深化“放管服”改革,打造流程最简、效率最快的高质量供水服务品牌,除推行DN25及以下水表简易报装外,市供水公司按照“减环节、压时限、减材料、降成本”的原则,优化精简用水报装服务,用户所需提交的用水报装资料由7项减少为3~4项,用水报装环节精简至4个。

此外,根据《惠州市供水有限公司深化“放管服”改革工作实施方案》,市供水公司还通过建立网上营业厅、开展“供水服务进社区、进农村”活动、开通网上缴费等便民利民措施,不断优化营商环境,全力打造一流供水企业,以一流的供水服务助推惠州一流城市建设。(办公室:王晓君、胡华芸)