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强化工作部署,优化供水服务 推进“放管服”改革向纵深发展

发布时间:2019-07-31

为贯彻李克强总理关于深化“放管服”改革、优化营商环境的重要讲话精神,落实中央和省市相关工作部署,结合惠州市“放管服”改革推进和营商环境优化情况审计调查的要求,7月12日,市供水公司召开了推进“放管服”改革工作部署会,党委书记、董事长、总经理吴胜华做重要指示,纪委书记郑海平主持会议,相关分管领导及业务部门出席会议。

会上,副总经理罗新华首先组织与会人员认真学习了《李克强在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上的讲话》《广东省深化营商环境综合改革行动方案》等文件精神。结合新出台的《惠州市供水有限公司深化“放管服”改革工作实施方案》(以下简称《实施方案》),郑海平给予了清晰解读。郑海平强调,《实施方案》明确了工作目标、主要任务和保障措施,提出了“三减一提升(减流程、减资料、减时间、提升服务效能)”的工作要求:一是全面提高客户用水报装效率,实现自受理用水报装后,开展现场勘查、内部给水方案审核、接水方案设计等环节总时限不超过10个工作日;二是大力推进“一网通办”,推动更多供水业务办理实现“最多跑一次”。通过不断强化和优化供水服务供给,努力打造效率最高、服务最好、秩序最优的一流供水服务环境,切实提升人民群众的获得感和幸福感。

会议最后,针对如何深化“放管服”改革,吴胜华要求:一是要充分认识“放管服”改革的重要意义。“放管服”改革是推动职能转变和优化,刀刃向内的自身革命,全体职工要进一步解放思想、转变观念,突出重点难点,推动“放管服”改革取得新的突破性进展。二要要强化服务意识,创新服务方式,以优化服务服出便利和品质。进一步理顺各项供水业务办理工作节点和时限,简化办事流程,缩短办事时间,大力发展“互联网+供水服务”,大力推行APP(应用程序)办事、移动支付等举措,变“群众跑腿”为“数据跑路”,推行容缺服务,做好客户的“水保姆”。三是要增强改革韧性,迎难而上、真抓实干。在改革上下“绣花”功夫,把改革的红利最大限度释放出来,把市场活力最大限度激发出来,把人民群众的创造力最大限度调动起来,努力提高供水服务办事效率,让客户来“点菜”,更好践行全心全意为人民服务的宗旨。

深化“放管服”改革、优化营商环境是促进“六稳”的重要举措,吴胜华强调,在供排污一体化改革持续深化的进程中,要敢于担当,自觉扛起改革重任,紧紧围绕“五个为”和“六个一”,以更实举措深化“放管服”改革,以大局意识和工匠精神抓好“放管服”改革任务的落实,推动“放管服”改革不断向纵深发展,巩固和扩大经济稳中向好的势头,推动供排污一体化改革事业的高质量发展,为打造国内一流城市营造一流的营商环境做出贡献。(庄伟华、罗洁)