安全优质供水 用心服务社会
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响应节水号召  倡导节水新风——市供水公司永湖分公司开展供水服务进社区活动

发布时间:2019-06-19

为贯彻落实惠州市创建国家节水型城市工作有关要求, 6月14日,市供水公司永湖分公司组织职工到永湖镇圩镇电影院门口开展以“响应国家节水行动 倡导节水新风尚”为主题的供水服务进社区活动,大力宣传涉水法律知识和水资源现状,普及节约用水、安全用水基本常识。

在活动现场,工作人员通过发放宣传手册、咨询解答等形式,向客户宣传安全用水和节约用水的意义,倡导“爱水、惜水、节水”的社会风尚,并就客户提出的水费缴交、报修报漏等供水常见问题答疑解惑,现场演示如何使用微信、支付宝交纳水费,引导客户关注惠州供水微信公众号,使客户深入了解公司供水服务亮点和特色。现场共受理维修、检漏等业务5宗,办理银行代扣1宗,客户更名1宗,并向现场客户发放《水费缴费指南》《“最多跑一次”项目清单及办事指南》及供水抢修热线联系卡等宣传资料30份。

近年来,市供水公司在持续开展“供水服务进社区、进农村”活动的基础上,力推“最多跑一次”服务理念,优化办事流程,提高服务效率,进一步优化供水营商环境,以实际行动践行“安全优质供水、用心服务社会”的服务宗旨。(永湖分公司:陈丽霞)